IDETservices offre des services professionnels et fiables dans le domaine de l'informatique. Nous vous proposons un plan d'action détaillé parfaitement adapté à vos besoins. Nous sommes à votre service pour vous conseiller, partager notre savoir-faire et vous fournir un service personnalisé. Ensemble, nous sommes convaincus de trouver des solutions fiables, rapides et simples qui conviendront parfaitement à votre situation.

Nous vous proposons une assistance à distance* pour tout type de problème tel que : messagerie, navigateur internet, anti virus, problème de pilote et autres tracas du quotidien.

*Sous réserve d’éligibilité de votre connexion internet.

La maintenance à distance* de votre ordinateur est une solution simple et économique permettant le maintien de votre système. Une maintenance effectuée par des professionnels est une garantie de pérennité pour votre environnement. Votre système est entièrement révisé et nous corrigeons les anomalies qui génèrent des ralentissements. A l’issue de cette maintenance le client se voit remettre un compte rendu. La durée moyenne de l’intervention est de 4 heures.

*Sous réserve d’éligibilité de votre connexion internet.

Nous proposons à nos clients la possibilité de souscrire un contrat de maintenance d’une durée de 12 mois et sans engagement. Nous agissons physiquement sur le matériel pour le nettoyage ainsi que la vérification des composants. Une procédure de maintenance est appliquée pour maintenir le système sain et ainsi garantir sa pérennité. Le contrat est accompagné d’une assistance à distance pour la durée du contrat et ainsi vous assure un confort d’utilisation de qualité.

Nous effectuons tout type de réparation matérielle sur environnement PC. Soit sur site ou à domicile si la panne est identifiée par l’opérateur. Pour des pannes non identifiées par l’opérateur, le technicien qui intervient déterminera le cas échéant si le matériel doit être réparé en atelier. Un devis** est établi permettant au client de juger de la viabilité des frais engagés.

**Voir nos tarifs pour les devis.

Nous effectuons tout type de prestations sur environnement PC. Ajout de matériel permettant des gains de performances. Remplacement d’une carte générant un défaut (carte-mère, module mémoire, carte graphique, ex..). Remplacement d’éléments d’intégrations divers tel que lecteur de supports, disque dur, alimentation, ventilateur, etc..

Nous effectuons tout type de prestations sur environnement PC. Ajout de matériel permettant des gains de performances. Remplacement d’une carte générant un défaut (carte-mère, module mémoire). Remplacement de votre écran, clavier, batterie, chargeur d’alimentation. Réparation ou remplacement de la carte- mère. Réparation ou remplacement du connecteur d’alimentation. Remplacement disque dur, installation de disque de type SSD.

Les prestations sont identiques aux ordinateurs portables.

Les prestations sont identiques aux ordinateurs portables.

Pour les clients exigeants des caractéristiques personnalisées de performances, de confort d’utilisation ou pour les professionnels exigeants une installation clés en mains, l’ordinateur assemblé par nos soins est la meilleure solution du marché. Nous déterminons avec le client le matériel le plus adapté à l’utilisateur et ainsi le rapport coût/performance est optimisé. Pour les professionnels c’est la solution idéale car le matériel est garanti 2 ans et nous apportons une solution clé en main au client (transfert de données ancien poste, messagerie client, transfert de données logiciel de gestion, installation sur site avec raccordement des périphériques,  etc..).

Pour les joueurs les plus exigeants la question ne se pose même pas car c’est la seule solution qui vous permettra un confort de jeu inégalable. Les joueurs les plus avertis non jamais acheté du matériel en commerce traditionnel, ce n’est pas pour rien !!!!!

Nous intervenons sur site ou à domicile.

Pour le particulier :

   - Vérification(s) et aide à l’installation de votre box.

   -  Installation d’actif tel que switch, CPL, point d’accès WiFi, imprimante WiFi.

Pour les professionnels :

   - Nous déployons et optimisons votre réseau.  

   - Installation et configuration d’actif(s).

   - Installation de baie de brassage.

   - Recherche de panne.  

   - Audit fiabilité.

Nous intervenons sur site ou à domicile pour tout type de panne. Le technicien détermine si la réparation est réalisable à domicile et dans le cas contraire le matériel est réparé en atelier. Un devis** peut être établi à la demande du client. L’immobilisation du matériel en atelier est dépendante du travail ou des pièces à remplacer (disponibilité).

**Voir nos tarifs pour les devis.

Nous intervenons sur tout type de panne ainsi que tout type de matériel informatique (sauf imprimante). Un devis** peut être établi sur demande du client. Tout devis** établi après recherche de panne en atelier conduit obligatoirement à une facture (voir nos tarifs en vigueur, devis** déductible de la facture).

**Voir nos tarifs pour les devis.

Nous nous ferons un plaisir de vous renseigner.

Contactez-nous au 04 90 57 37 98 ou remplissez notre formulaire de contact.